Proceso de garantía únicamente para clientes en la Ciudad de México,

Área Metropolitana y Zona Conurbada.

 

Instrucciones

 

Para hacer valida su garantía será necesario que nos ayude a cumplir con los siguientes requisitos:

 

1. Tenga a la mano su factura original o recibo de compra donde indique: fecha, modelo y distribuidor.

2. Revise por favor que los sellos y el tarjetón que vienen en la caja de su teléfono correspondan a Comercializadora Brumu, S.A. de C.V. (La etiqueta se encuentra en la parte trasera de su caja)

3. La garantía de su equipo celular únicamente tendrá validez con el Centro de Servicio autorizado de Comercializadora Brumu, S.A. de C.V.

 

 

 Deberá acudir a nuestras instalaciones, presentando lo siguiente para hacer válida su garantía:

 

• Copia de factura original o comprobante de compra (indicando fecha, modelo y distribuidor)
• Copia de su Identificación oficial
• Caja original del equipo con accesorios

• Formato de ingreso llenado (el cual podrá descargar en el siguiente link o en la parte superior en el botón de formato de garantía)

 

 

 

ESTIMADO CLIENTE LE PEDIMOS NOS APOYE A LEER CON MUCHA ATENCIÓN NUESTRAS POLÍTICAS DE GARANTÍA, LAS CUALES SE ENCUENTRAN EN LA PARTE SUPERIOR.

Horario de atención

 

 lunes - jueves

9:30 hrs. - 19:00 hrs.

 

Viernes

9:30 hrs. - 18:00 hrs.